为聚焦民生关切，遏制消费领域“霸王条款”现象，提振消费信心，打造公平合理的营商环境，助推经济发展。1月17日，常州市市场监管局下发通知，在全市范围内部署开展重点领域合同格式条款违法行为专项整治行动。

整治行动从2月开始至10月底结束，分部署、实施、总结三个阶段进行，以汽车（二手车）买卖、物业服务、医疗美容等热点行业领域为重点。市场监管部门将通过调查摸底、向社会公开征集、投诉举报、现场检查等多种手段梳理重点整治行业领域的合同格式条款文本，排查涉嫌违法的格式条款。

对经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等侵犯消费者合法权益的违法行为，将通过《行政建议书》《责令改正通知书》和行政约谈等方式，督促经营者在规定期限内整改规范，对在规定期限内拒不整改或造成危害后果的，将依法查处并予以曝光。（市场与消费环境监管处）