“非常感激市工信局，没想到这么快就能办下来，还多次到现场给我们指导，太感谢了！”

1月18日，市工信局材料工业处收到常州合全药业有限公司送来的“帮扶企业履公约、热情服务解难题”的锦旗及感谢信，对常州市工信局高效办事和贴心服务表示感谢。

常州合全药业有限公司是药明康德子公司，是全球新药合同研究、开发与生产领域（CRDMO）的领军企业，2022年产值突破百亿，上缴税收突破10亿元。去年5月，市工信局主要负责人走访企业过程中，了解到该企业经营生产过程中存在难点和堵点。

“我们有个新品生产需要进口使用二类监控化学品。据我们上海总部了解，二类监控化学品的使用和进口，都需要到国家禁化武办办理审批手续，中间省、市、区各级上报前都要现场核查,所有手续跑完可能需要1年以上，而我们的新产品急需在半年内投产，可否请禁化武权威专家在申报材料编制阶段帮我们先进行把关？能否缩减现场核查的次数？能否建立一个服务、辅导机制，随时接受我们的咨询？”常州合全药业有限公司政府事务部主任何国栋提出了一系列困惑与需求。

了解到合全药业的需求后，市工信局立即组建了服务小组，多次协调省禁化武办和区经发局，加快推进申报材料上报工作，加班加点审查报批文件，字斟句酌草拟向上请示文件，缩短了文件流转时间。同时，邀请了国家、省专家在申报文件编制阶段进行技术把关，在取得上级部门同意下将省市区三级现场核查缩减为一次集中核查，帮助企业“少走弯路”。最终常州合全药业在药明康德设立于江苏省的五个生产基地中，率先完成二类监控化学品进口与使用手续，启动了新品的生产。

一面锦旗，不仅是认可和肯定，更是鞭策和期待。下一步，市工信局将继续秉持优质高效的服务理念，为全市经济高质量发展提供有力支撑。