常州经开区横林镇瑞丰社区管辖区域为全镇最大的安置小区。随着农房拆迁安置，农村村民转变为城市居民，瑞丰社区处在农村向城市转型的路口。人员结构日趋复杂，群众诉求日益多元，城市社区治理面临着越来越多的新挑战。

近年来，瑞丰社区第二网格以共筑“红色先丰”“人文先丰”“服务先丰”“智慧先丰”“惠民先丰”的“五色”活力先锋社区为核心，以居民需求为导向，积极构建“党建+网格+智慧”共治共融共享新模式，全面提升网格治理水平。

“多网”合一，撬动治理现代化“加速器”。强化党建“一核统领”，构建以社区党支部为核心、网格党群直通站为基础、驻区单位党组织共同参与的区域化党建新格局，充分凝聚驻区单位、党员、居民三方参与网格治理的强大合力。整合治安防范网、长效管理网、民生服务网等资源，采取线下联网共建、交互共融方式，打造“全要素红网格”，实现基层党建和网格、警格、城管格“多网合一”，开启网格治理现代化“快进”模式。

“慧眼”直通，撑起网格无死角“保护伞”。依托社区大数据、智能化系统及一体化平台，建立第二网格三维地图，把人脸识别、车辆准入识别、小区周界报警、立体云防控、“一键呼叫”等“七大慧眼系统”有效连接到“智慧大脑”。利用物联网、大数据等技术对网格进行数据采集、监测、预警、分析，并将实时掌握的情况及时反馈给网格员和党员志愿者，提升网格管理立体化、专业化、智能化水平。

“多元”共治，畅通为人民服务“微循环”。依托社区第二网格党群直通站，全面落实“居民点单、网格长派单、网格员接单”服务模式，构建基础网格+社会组织+红色物业、驻区单位党组织“四级响应”机制，实现基础服务项目“一网兜底”。创新建立党员“1+N”包干联户机制，每位党员辐射80~100户居民，通过“菜单式服务模式”定向开展帮办、代办、领办等精细化服务，让党员成为流动“窗口”，从“坐等群众上门”转为“进门主动服务”，达到“民呼我应”目的。

如今，瑞丰社区实现从“散沙型”向“一盘棋”治理转变，实现从传统服务向智慧供给转变，社区管理、环境面貌、社会稳定得到质的提升。